PRIVACY POLICY
ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679
Regolamento generale sulla protezione dei dati

 

Con la presente policy Cattel S.p.A., in qualità di titolare del trattamento, intende informare gli interessati della politica adottata in materia di protezione dei dati personali, sottolineando il proprio impegno ed attenzione con riferimento alla tutela della privacy.

La presente informativa trova applicazione ai trattamenti di dati personali degli utenti (gli “Utenti”) del sito web cattel.it (il “Sito”) e della smart app eshop.cattel.it (l’”App”) (congiuntamente, le “Piattaforme Cattel”).

Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy che si applica sia nel caso di semplice navigazione all’interno delle Piattaforme Cattel che di registrazione alle stesse ed ai servizi correlati.

La navigazione all'interno del Sito Cattel è libera e non richiede registrazione alcuna, con eccezione di alcune aree in cui l'Utente, anche attraverso l’App, può liberamente ed espressamente fornire una serie di dati che lo riguardano per
accedere a servizi specificamente individuati. Laddove il visitatore intenda fornire i propri dati personali per accedere a tali ulteriori servizi, esso sarà espressamente informato ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 - Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”) e del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali (il “Codice”), con indicazione (a titolo esemplificativo) delle finalità e modalità di utilizzo dei dati da parte di Cattel S.p.A., nonché del diritto di richiedere in ogni momento la cancellazione dei dati o l'aggiornamento degli stessi.

Ricordiamo agli Utenti che si intende per dato personale “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile”; per trattamento “qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione”.

Accedendo alle Piattaforme Cattel l’Utente dichiara di aver letto e compreso la presente Privacy Policy.

Informazioni sulla trattamento dei dati personali

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento, Cattel S.p.A. fornisce le seguenti informazioni.

 

1. Identità e dati di contatto del Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso le Piattaforme Cattel è Cattel S.p.A., con sede in Via Ettore Majorana n.11, Noventa di Piave, C.F. e P.IVA 03334710278, Tel. +39 0421 355311, e-mail info@cattel.it (“Cattel” o la “Società”). 

 

2. Tipologia di dati personali trattati

Per accedere al sito Cattel non è necessario procedere ad alcuna registrazione. Esistono tuttavia dei servizi per il cui utilizzo è necessario fornire i propri dati (ad es. per iscriversi alla newsletter e ricevere e-mail commerciali) oppure delle sezioni dove è richiesta una registrazione o l’utilizzo di username e password.

Inoltre, per consentire una normale ed efficiente navigazione e fruizione delle Piattaforme Cattel, la Società raccoglierà alcuni dati personali degli Utenti relativi alla connessione e navigazione all'interno delle Piattaforme Cattel (1*) . Con riferimento ai dati relativi alla navigazione all'interno delle Piattaforme Cattel raccolti mediante l’utilizzo di “cookies” (e strumenti di tracciamento) si veda anche il successivo punto 10 riguardante gli Strumenti di profilazione.

Ove necessario, la Società provvederà ad acquisire il consenso specifico dell'Utente al relativo utilizzo dei dati.

Ecco un esempio del tipo di informazioni che vengono raccolte attraverso le Piattaforme Cattel:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, ruolo, ecc;
  • Dati di contatto: indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono;
  • Dati di connessione: Indirizzo IP, numero di apparecchio/ID, dati relativi alla vostra connessione internet e al vostro provider di servizi, l'attrezzatura che utilizzate per accedere ai siti web, la vostra cronologia di navigazione e altri dettagli tecnici e di utilizzo;
  • Dati relativi a interessi e preferenze: dati relativi ai vostri acquisti (ad es. numero, valore e tipi di acquisto), prodotti inseriti nel carrello, ecc.;
  • Dati transazionali: numero di carta di credito, codice fiscale, IVA, ecc;

 

3. Facoltatività del conferimento dei dati personali

Alcuni dei dati personali richiesti sulle Piattaforme Cattel, come nome e cognome, ragione sociale, numero di telefono, indirizzo e-mail e tipologia di attività, possono essere contrassegnati come obbligatori” [ad esempio, indicati con un (*)] in quanto necessari per accedere ai servizi offerti dalla Società mediante le Piattaforme Cattel che si desidera utilizzare (ad esempio, se si effettua un ordine). Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come “obbligatori” comporterà l’impossibilità per la Società di fornire il servizio richiesto (ad esempio, se l’Utente non fornisce il proprio indirizzo e-mail, Cattel non sarà in grado di procedere all’invio della newsletter). Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come “facoltativi” non avrà alcuna conseguenza.

Gli Utenti sono tenuti ad indicare sulle Piattaforme Cattel solo i dati personali che li riguardano. Qualora vengano indicati dati personali di terzi, gli Utenti dichiarano e riconoscono di aver ottenuto il consenso di terzi per il trattamento dei corrispondenti dati personali da parte delle Società, o di altri titolari del trattamento.


4. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati degli Utenti sono raccolti e trattati per finalità strettamente connesse all'utilizzo, gestione ed aggiornamento delle Piattaforme Cattel, dei servizi offerti nell’ambito delle stesse e alla loro presentazione agli Utenti. Le specifiche finalità
di utilizzo dei dati sono indicate in dettaglio nel presente paragrafo.


(a) Registrazione alle Piattaforme Cattel

I dati personali degli Utenti saranno trattati dalla Società per consentire la registrazione alle Piattaforme Cattel, procedere alla creazione di un account personale e garantire l’accesso alle aree e a eventuali agevolazioni riservate agli
iscritti (ad es. effettuare gli acquisti più velocemente, verificare lo storico degli acquisti, ecc.).

L’indirizzo di posta elettronica degli Utenti potrà inoltre essere utilizzato per l’invio di eventuali comunicazioni relative alle modalità di utilizzo delle funzionalità delle Piattaforme Cattel (ad es. conferma dell’avvenuta registrazione, invito a rinnovare le credenziali, ecc.).

Il trattamento dei dati per tale finalità non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario per l’esecuzione di un contratto tra gli Utenti e Cattel (art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento).

(b) E-commerce

Ove l’Utente effettui un acquisto, i suoi dati personali saranno trattati da Cattel per

  • completare il processo di vendita e dare esecuzione al contratto in essere tra le parti (es. gestione ed elaborazione del pagamento, completamento del processo di consegna e/o reso, ecc.);
  • adempiere agli obblighi di legge (ad es. in materia fiscale, contabile per fatturazione, tenuta scritture e registrazioni contabili) inerenti al contratto con concluso con l’Utente;
  • gestire eventuali servizi strettamente connessi alla vendita (ad es. richiesta di informazioni in merito ai prodotti, fruizione del servizio clienti, invio della conferma d’ordine, ecc.);
  • tutelare i diritti derivanti dal contratto con concluso con l’Utente, anche a mezzo di mandatari, in sede giudiziale o stragiudiziale.

Il trattamento dei dati per tale finalità non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario all'esecuzione del contratto di compravendita concluso con l’Utente e all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta
dell’Utente stesso, nonché per dare corretto adempimento agli obblighi legali cui è soggetta Cattel (art. 6, comma 1, lett. b) e c) del Regolamento) e - in caso di controversie - per il perseguimento del legittimo interesse della Società alla tutela
dei propri diritti (art. 6, comma 1, lett. f) del Regolamento).


(d) Marketing e soft spam

Consentire l’iscrizione al servizio di aggiornamento su promozioni, offerte e iniziative - mediante l’impiego di mezzi automatizzati e non automatizzati, quali newsletter, e-mail, contatto telefonico, sms, instant messages, ecc.
In caso di iscrizione alla “Newsletter”, l’Utente riceverà unicamente comunicazioni commerciali sull’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di iscrizione.
Nel caso in cui l’Utente abbia effettuato un acquisto sul Sito o sull’App, la Società potrà procedere, nel rispetto dell’art. 130, c.4 del Codice Privacy, all’invio di comunicazioni via posta elettronica per finalità di vendita diretta di servizi o
prodotti analoghi a quelli acquistati dall’Utente (c.d. “soft spam”), fatta salva la possibilità di opporsi sin da ora ed in ogni successiva comunicazione all’invio di tali comunicazioni, con le modalità descritte nel riquadro in basso e/o al punto 11.

Ove l’Utente abbia acconsentito all’analisi delle preferenze, le comunicazioni potranno essere personalizzate sulla base degli interessi e delle ulteriori informazioni disponibili relative al singolo Utente (ad esempio, indicando solo le promozioni attive nella regione d’appartenenza dell’interessato).

Il trattamento dei dati per finalità di marketing necessita del consenso degli Utenti (art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento), mentre il trattamento per finalità di “soft spam” si basa sul legittimo interesse della Società come individuato dall’art. 13, c.4 del Codice Privacy.

(e) Analisi delle preferenze


Analizzare i tuoi dati (ivi inclusi, ove disponibili, i tuoi dati di navigazione) per conoscere le preferenze di acquisto e i gusti degli Utenti e consentire a Cattel di migliorare di conseguenza la propria offerta commerciale e personalizzare le
comunicazioni.


Il trattamento dei dati per tale finalità necessita del consenso degli Utenti (art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento).


Rimane inteso che il mancato conferimento del consenso per le finalità (d) ed (e) non condizionerà in alcun modo la possibilità di iscriversi alle Piattaforme Cattel, effettuare un acquisto o contattare le Società per qualsiasi tipo di reclamo
o informazione.

 

 Ricordiamo agli Utenti che gli eventuali consensi forniti potranno in ogni momento essere revocati (i) accedendo alla propria area personale e modificando le relative impostazioni, (ii) (quanto alle Newsletter e alle e-mail
commerciali) cliccando sull’apposito link presente in tutte le comunicazioni; (iii) contattando il servizio clienti di Cattel (sezione “Contattaci”), (iv) inviando apposita comunicazione all’indirizzo info@cattel.it. In caso di revoca del consenso relativo al servizio di aggiornamento di Cattel, l’Utente non riceverà più alcun tipo di comunicazione, con nessuna modalità.

 

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene mediante archiviazione su supporti elettronici, nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati ed impedirne la divulgazione
o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione. Tutte le informazioni raccolte sono trasmesse in connessione protetta in modo da impedirne l'intercettazione da parte di estranei.

Se l’Utente acconsentirà al trattamento per finalità di analisi, Cattel utilizzerà i dati raccolti (ad es. tipologia di attività e dati di provenienza) per esaminare gli interessi e le preferenze dell’interessato, in modo da migliorare la propria offerta e personalizzare le proprie comunicazioni.

La personalizzazione delle comunicazioni può avvenire, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, mediante:

  • l’invio di offerte promozionali ad Utenti individuati sulla base dei prodotti acquistati (o non acquistati) abitualmente;
  • l’offerta di promozioni che possano essere di interesse per gli Utenti in base (i) alla tipologia di attività, all’età o al luogo d’origine, (ii) alle preferenze manifestate, (iii) alla fruizione di promozioni precedenti;
  • l’invito a partecipare a eventi che possano essere di interesse per gli Utenti in base (i) alla tipologia di attività, all’età o al luogo d’origine, (ii) alle preferenze manifestate, (iii) alla partecipazione a eventi precedenti.


Tutte le attività di analisi di dati e delle preferenze non avverranno con modalità esclusivamente automatizzate, ma comporteranno sempre l’intervento e la valutazione di persone fisiche a ciò debitamente autorizzate.

6. Destinatari dei dati personali

I dati degli Utenti potranno venire a conoscenza di personale espressamente autorizzato dalla Società, limitatamente al rispettivo ambito di competenza e ai sensi dell’art. 29 del Regolamento.
Nell’ambito delle finalità indicate nello schema qui di seguito riportato, i dati personali degli Utenti potranno venire a 

conoscenza dei seguenti soggetti terzi:

Finalità Destinatari
 (a), (b) (i) Pubbliche autorità, enti pubblici ed amministrativi, organi di controllo statali e comunitari (anche
in caso di situazioni di allarme sanitario); (ii) banche e istituti di credito; (iii) consulenti legali, fiscali
e contabili; (iv) società di factoring; (v) società incaricate della gestione dei servizi funzionali al
pagamento degli acquisti; (vi) società incaricate della spedizione e consegna dei prodotti; (vii) le
società che erogano servizi strumentali alla gestione del rapporto contrattuale (ad es. fornitori della
piattaforma di e-commerce); (viii) società di informazione commerciale; (ix) agenti.
 (c), (d)
(i) le società che erogano servizi strumentali alla gestione del rapporto contrattuale (ad es. fornitori della piattaforma di e-commerce); (ii) le società che erogano servizi strumentali all’attività di marketing (es. fornitori di piattaforme di invio di comunicazioni commerciali) e analisi (ad es. fornitori di software dedicati); (iii) agenti.

 

Ove necessario, la Società ha provveduto a nominare i destinatari dei dati personali degli Utenti quali responsabili del trattamento, ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. Un elenco di tutti i responsabili del trattamento può essere richiesto mediante comunicazione da inviare ai recapiti di indicati nella presente Privacy Policy.

I dati personali degli Utenti non saranno mai oggetto di diffusione.

7. Trasferimenti extra UE:

Per le finalità sopra indicate i dati personali degli Utenti non saranno oggetto di trasferimento verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea.

8. Periodo di conservazione

I dati degli Utenti saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate al punto 4 della Privacy Policy e nel rispetto dei consensi eventualmente forniti. Al termine del periodo di conservazione, i
dati verranno distrutti o resi anonimi.

Nello specifico, i dati verranno conservati secondo i criteri indicati nella seguente tabella.

Finalità Conservazione
(a) I dati verranno conservati per l’intera durata della registrazione alle Piattaforme Cattel. Decorso un periodo di [●] anni di totale inattività dell’account, i dati saranno cancellati.
(b) I dati verranno conservati per il tempo necessario alla gestione e completamento del processo di vendita, e successivamente in adempimento agli obblighi di legge connessi al rapporto contrattuale.
Ad ogni modo, i dati personali degli Utenti non verranno conservati per un periodo superiore a 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale (fatta salva l’eventuale conservazione ulteriore in caso di contenzioso relativo al contratto tra le parti).
(d),
(e)
I dati saranno trattati per l’intera durata dell’iscrizione al servizio di aggiornamento e/o di newsletter, nel pieno rispetto dei consensi forniti dall’Utente, ferma restando la possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento. In particolare, i dati relativi al dettaglio degli acquisti degli Utenti saranno potranno essere trattati per finalità di marketing o analisi per un periodo massimo di  24 mesi dalla registrazione degli stessi.


 9. Collegamenti ad altri siti
La presente Privacy Policy è fornita solo per il Sito e per l’App e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'Utente tramite link di collegamento. La Società non può essere ritenuta responsabile dei dati personali forniti dagli Utenti a soggetti esterni o a eventuali siti web collegati alle Piattaforme Cattel.

10. Strumenti di “profilazione” e/o personalizzazione

Cattel non svolge alcuna attività di comunicazione promozionale e/o pubblicitaria senza il preventivo consenso espresso dell'Utente.
Le Piattaforme Cattel utilizzano “cookies”, sia tecnici (cioè per facilitarne la navigazione e l’utilizzo), sia di profilazione (cioè per analizzare gli Utenti ed i loro comportamenti e preferenze, e fargli avere pubblicità personalizzate).
Per una spiegazione dettagliata sui cookies utilizzati e come disattivarli invitiamo gli Utenti a prendere visione della nostra Cookie Policy.

11. Diritti degli interessati

Contattando il servizio clienti di Cattel o inviando una comunicazione all’indirizzo info@cattel.it l’Utente potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui tra cui conoscere quali dati stiamo trattando, con quali modalità e per quali finalità li utilizziamo, modificare i dati che ci hai fornito o cancellarli, chiederci di limitare l’uso dei dati, richiedere di ricevere o trasmettere i dati, ferma restando sempre la possibilità di revocare e/o modificare i consensi al trattamento eventualmente forniti.

L’Utente, inoltre, potrà sempre opporsi al trattamento dei suoi dati effettuato per finalità di marketing o analisi delle preferenze.

In caso di esercizio di uno dei diritti previsti dal Regolamento, il Titolare si riserva il diritto di verificare l’identità dell’Utente richiedendo di inviare la fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta. Una volta avuto conferma dell’identità, la fotocopia ricevuta sarà immediatamente distrutta.

Gli artt. da 15 a 22 del Regolamento riconoscono specifici diritti tra cui:

 Diritti Contenuto
Diritto di opporsi al trattamento L’Utente ha il diritto di opporsi a determinate tipologie di trattamento di dati personali, ivi incluso il trattamento basato sul legittimo interesse della Società ovvero il trattamento effettuato a fini di marketing diretto.
Diritto di essere
informato
L’Utente ha il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su sulle modalità di utilizzo dei suoi dati personali e di esercizio dei suoi diritti.
Diritto di accesso ai dati
personali
L’Utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali (nei limiti in cui essi siano oggetto di trattamento da parte della Società) e di richiedere, in qualsiasi momento ulteriori informazioni in merito al trattamento (ad es. quali dati che lo riguardano o le categorie di destinatari a cui i dati vengono trasmessi, il periodo di conservazione o i criteri utilizzati per determinare tale periodo).
In questo modo l’Utente acquisirà consapevolezza e potrà verificare se la Società stia utilizzando i suoi dati personali nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Diritto di aggiornamento
e modifica
L’Utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei suoi dati personali, ove questi risultino inesatti o incompleti.
Ove l’Utente sia iscritto alle Piattaforme Cattel, avrà la possibilità di modificare, correggere o aggiornare i propri dati personali in qualsiasi momento accedendo al proprio account.
Diritto alla cancellazione Noto anche come diritto 
all'oblio”, consente all’Utente di chiedere la cancellazione o la rimozione dei suoi dati personali laddove non vi siano motivazioni vincolanti che
determinino la necessità per la Società di conservarli.
Non è previsto un diritto assoluto alla cancellazione, che andrà pertanto contemperato con le esigenze della Società (ad es. non potrà essere richiesta la cancellazione di dati
che la Società sia obbligata a conservare per adempiere ad un obbligo di legge oppure ai fini dell’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria).
Diritto di limitazione del
trattamento
L’Utente ha il diritto di 
bloccare” o limitare l'ulteriore utilizzo dei propri dati personali.
Qualora il trattamento sia stato sottoposto a limitazione, la Società potrà comunque conservare i dati personali dell’Utente, ma non potrà trattarli ulteriormente. In caso di
esercizio del diritto, la Società predisporrà appositi elenchi contenenti gli estremi dei soggetti che abbiano chiesto di limitare il trattamento dei propri dati personali, di modo da assicurarsi che la restrizione venga rispettata.
Diritto alla portabilità

L’Utente ha il diritto di ottenere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di riutilizzarli per i propri scopi nell’ambito di vari servizi.
Tale diritto è da intendersi limitato ai dati raccolti nell’ambito della stipula o esecuzione di un contratto con l’Utente o sulla base del consenso di questo.

 

12. Reclamo all’Autorità di Controllo

Qualora un Utente ritenga che il trattamento che lo riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, potrà sempre proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’autorità Garante del Paese in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

 

13. Clausola di revisione

La Società si riserva di rivedere, modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, a propria esclusiva discrezione, in qualsiasi modo e/o in qualsiasi momento, senza preavviso, la presente Privacy Policy, anche in considerazione di modifiche di norme di legge o di regolamento in materia di protezione dei dati personali. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno notificati agli Utenti non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sulle Piattaforme Cattel. Preghiamo pertanto gli Utenti di accedere con regolarità alla sezione “Privacy” per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy.